Если у Вас появиться технический вопрос по работе сервиса и будет требоваться доступ к Вашей CRM системе, то проще всего и быстрей это сделать с помощью сервиса, который позволяет подключиться к Вашему компьютеру удаленно. Более того это безопасно, Вы всегда находитесь в моменте и наблюдаете за работой специалиста.
Мы рекомендуем использовать сервис для удаленного подключения AnyDesk. Скачать его можно перейдя по ссылке ниже.

Если у Вас MAC то нужно настроить пару моментов. Посмотреть можно здесь.