ИНФОРМАЦИЯ ТОЛЬКО ДЛЯ ПАРТНЕРОВ ИНТЕГРАТОРОВ БИТРИКС24 КЛИЕНТАМ НЕ ОТПРАВЛЯТЬ!!!
Коллеги я всех приветствую!
Сегодня мы поговорим о том, как проводить презентацию продукта SIGNX электронная подпись и электронный документооборот в Битрикс24.
Данная презентация является универсальной. И подходит для каждого бизнеса представленного на данном слайде.

Та информация, которая представлена на слайдах в презентации, отображает суть продукта, его технологию и правовую базу.
Перед тем как Вы будете показывать презентацию Вашему клиенту. Вам нужно будет к базовым слайдам презентации, добавить слайды которые будут отображать как выглядит ситуация с документами и подписанием у Вашего клиента. И как приложение SIGNX в Битрикс24 поможет ему.

Для того, чтобы это сделать, поговорите с Вашим клиентом. Поинтересуйтесь у него как они сейчас подписывают документы? Как осуществляют документооборот? Что их волнует, с какими сложностями они сталкиваются. Чтобы хотели поменять. Другими словами выявить потребности по технологии СПИН продаж.

И после сбора нужной информации, если Вам потребуется дополнительная консультация, как можно применить приложение SIGNX в Битрикс24 для бизнеса Вашего клиента, мы с радостью поможем в данном вопросе. Мы вместе можем составим блок схему и разработать выигрышную стратегию по ведению переговоров с Вашим клиентом, чтобы он как можно быстрее принял решение в пользу автоматизации, скорости, надежности и удобства в использовании приложения SIGNX в БИТРИКС24

Игорь Шевцов
Руководитель продукта SIGNX
И так приступим!
Слайд №1
Коллеги я всех приветствую!
Сегодня мы поговорим о том, как с помощью приложения SIGNX в БИТРИКС24 мы можем оптимизировать подписание документов электронной подписью с Вашими клиентами, контрагентами или сотрудниками. Говоря о сотрудниках, мы имеем ввиду кадровые документы. С помощью данного сервиса их тоже можно подписывать онлайн.
Слайд №2
Когда нас спрашивают в каких сферах бизнеса можно использовать Ваше решение. Мы с уверенностью можем говорить о том, что в любой сфере бизнеса где присутствует документооборот и подписание документов с клиентами, контрагентами или сотрудниками мы будем полезны в каждом из таких бизнесов. Почему мы можем так говорить.
Слайд №3
Нам разрешает это закон. Статья 160 ГК РФ. Письменная форма сделки. В котором описывается процесс, как можно осуществлять сделку и в каких формах ее можно выполнять. И одна из таких форм является подписания электронных документов с помощью электронных подписей.
Слайд №4
А какие виды электронных подписей утвержденные в России, можно найти в 63ФЗ в Законе об электронных подписях. В нем говориться, что в России существует 3 вида электронных подписей из которых это: простая электронная подпись, усиленная не квалифицированная и усиленная квалифицированная. Так же в нем указано, где и как, и какую электронную подпись можно использовать. Подробно об это у нас есть отдельное видео на ютуб канале.
Слайд №5
И далее, приложение SIGNX в Битрикс24 работает на базе платформы технологии AVISSIGN.
Уникальность и законность технологии состоит в том, что используя доступные инструменты (Ваши ФИО и адреса электронной почты) сервис упаковывает их в собственноручные подписи, которые являются простыми электронными подписями и далее защищает подписанный документ усиленной неквалифицированной электронной подписью от AVISSIGN, выпущенной одним из мировых лидеров электронных подписей – GlobalSign, что и обеспечивает защиту подписанного электронного документа от изменений. Подписанный электронный документ дополнительно регистрируется в публичном сервисе AVISHASH с помощью которого можно легко проверить целостность электронного документа без всяких регистраций даже с мобильного устройства.Все условия проверки целостности подписанного электронного документа прописаны в
Дополнительном Соглашении об электронном взаимодействии. В рамках использования сервиса дополнительное соглашение об электронном взаимодействии является рамочным и из раза в раз не меняется.
Слайд №6
На основании в выше изложенного мы с уверенностью можем говорить, что приложение SIGNX в Битрикс24 можно использовать в любом бизнесе где есть документооборот и подписание документов.
Давайте теперь рассмотрим, как работает приложение SIGNX в Битрикс24.
Приложение позволяет подписывать электронной подписью и отправлять Клиенту Договоры, Спецификации, Приложения, Акты прямо из карточки Сделки в Битрикс24. С помощью приложения SIGNX вы избавляетесь от ненужных посредников: почты, курьеров, секретарей. Между Вами, Вашими сотрудниками и Клиентом существенно сокращаются прямые, и косвенные затраты на обоюдное подписание документов сделки. Как только ваш Клиент подписывает документы, они незамедлительно появляются у Вас.
Слайд №7
Мы выделили наиболее популярные способы подписания документов. И сравнили между собой. На данном слайде отображены количественные показатели по затраченному времени и денежных средств на 1 подписание документа. Первый способ это классический вариант обмениваться документами по почте. На подписания документа затрачивается много времени, ведь прежде чем его подписать документ нужно распечатать, поставить подпись и лишь потом отправить письмом по почте другой стороне. И другая сторона делает тоже самое. Второй пример, когда Вы делаете то же самое только за Вас это делает курьерская служба. Расходы на подписания одного документа одинаковы. Третий способ, подписания документов квалифицированной электронной подписью. Представлены затраты на ее открытие. Потребуется открытия сертификата двум сторонам сделки, после разовое подписание документа, имеет существенную экономию. Данный способ удобнее, чем 2 первых. Но тут важно добавить, чтобы подписать документ со второй стороной нужно, чтобы у второй стороны был сертификат( флешка или токен) и должно быть установлено программное обеспечение на ПК или Телефон, так же как правило в компании оно есть только у Генерального директора или бухгалтера, что замедляет пропускную способность в формировании и подписании документов с контрагентами. И так же если кто то завладеет Вашим токеном, то сможет от Вашего лица совершать сделки и доказать, что Вы к этому не причастны будет очень тяжело. На сайте ФНС ( федеральной налоговой службы России об этом открыто говориться). И
мы подошли к нашему способу подписания документов, с помощью приложения SIGNX в Битрикс24. Чтобы совершить сделку или подписать документ нужно иметь только ФИО , email, сторон, Вам и Вашим сотрудникам удобно формировать и отправлять на подписание документы прямо из сделки и Вашим клиента, контрагентам или сотрудникам так же удобно получать сообщение с уже сформированным документом себе на почту и подписывать их без всякой регистрации парами кнопок. И это можно делать с любого устройства. Будь то телефон или компьютер.
Слайд №8
Что нужно сделать, чтобы уже сегодня начать использовать приложение.
Первое установите приложение из маркета Битрикс24. Второе выберете пользователей Битрикс24 имеющих право подписания документов. Третье приобретите у Партнера Интегратора Битрикс24 необходимое количество подписей. Четвертое подписывайте документы из карточки сделки с помощью приложения SIGNX. Пятое отслеживайте статусы отправленных документов, в любой момент времени Вы можете узнать на какой стадии находиться отправленный Вами документ второй стороне. Например: Открывал ли Ваш клиент письмо, отклонил ли подписание или документооборот полностью завершен и документы подписаны успешно сторонами. Все отправленные на подписание документы сохраняются в Вашем Битиркс24 и по ним легко осуществлять поиск.
Слайд №9
Ваш клиент может подписывать документы с любого устройства, это не требует регистрации.
И для того, чтобы отправить на подписание Вашему клиенту документ, нужен только его email.
Сейчас мы с Вами посмотрим короткий ролик, как Ваш клиент, контрагент или сотрудник будет подписывать отправленные Вами документы.
Показываем видео
Слайд №10
Что может быть проще. Теперь следить за уровнем чернил и бумаги не нужно. Так же услуги почты и курьерских служб Вам, больше не потребуются. Так же Вам больше не придется просить Ваших клиентов распечатывать скан, ставить их свою подпись и отправлять Вам документ обратно. Теперь Ваши клиенты будут испытывать удовольствие при взаимодействии с Вашей компанией, потому что Вы предоставите им качественный сервис в области подписания документов. Приложение SIGNX в Битрикс24 даст Вашему бизнесу преимущества, Вы получите конкурентное преимущество, сэкономите средства и время сотрудников на выполнение рутинной работы.
Слайд №11
Так же каждый подписанный документ в приложении SIGNX в Битрикс24 признается налоговой и арбитражными судами
Слайд №12
И нас часто спрашивают, в основном такие вопросы поступают с бухгалтерии или юридического отдела. Какие документы мы получаем в результате подписания и как они выглядят. В результате подписания электронного документа сторонам приходит основной документ, который в себе содержит графическое отображение простых электронных подписей, так же на каждой странице документа проставлена своя уникальная хеш -сумма, которая вычисляется по трем криптографическим алгоритмам и проставляется усиленная неквалифицированная электронная подпись. Так же приходит отчет о всех событиях подписания документа, это log-файл, где показывается весь электронный след документа и указано кем и когда был подписан документ. Так же поступает подписанное дополнительное соглашение об электронном взаимодействии между сторонами, в котором указан способ подписания сторонами сделки и проверки электронных документов. Данное соглашение можно подписывать сразу в электронном виде онлайн. Для этого не обязательно встречаться сторонам в физическом виде.
Слайд №13
И этот пакет документов сохраняется у Вас в Битрикс24 и Вы в любой момент можете воспользоваться им. В приложение существует удобны фильтр по поиску документов.
Слайд №14
И теперь нам осталось обсудить, сколько это все стоит.
Мы разработали 4 тарифа. Каждый из них отличается количеством подписей в месяц и стоимостью 1 подпись. По статистике, самым популярным тарифом является, тариф компания он включает в себя 200 подписей в месяц. Все входящие документы бесплатны как для Вас так и для Ваших клиентов. Так же если у Вас большое количество документов мы можем разработать для Вас индивидуальный тарифный план. Для этого мы вместе сделаем расчет Вашего документооборота и после выведем цифру.
Слайд №15
Подведем итоги выше сказанному.
Прибыльность бизнеса зависит от эффективности работы каждого бизнес процесса Вашей компании. Автоматизируйте Ваш документооборот и подписание документов с помощью приложения SIGNX в Битиркс24.SIGNX позволит Вам сократить время и расходы. Не требует установки дополнительного программного обеспечения. Вы не навязываете своим Клиентам использование SIGNX. Бухгалтерия быстро получает оригинальный первичный документ.
Слайд №16
SIGNX поддерживается на любом устройстве. Подписанные документы надёжно защищены от подделки. Универсальное Соглашение об электронном взаимодействии. SIGNX не собирает и не хранит персональные данные.
Слайд №17
SIGNX является виртуальной площадкой, где Вы удобно, быстро, надежно, а главное конфиденциально, можете подписывать электронные документы с Вашим клиентом, контрагентом или сотрудником.
Спасибо за внимание
Уважаемые партнеры, Вы прослушали презентацию продукта. Для Вашего удобства мы сформировали текст по каждому слайду Вы можете периодически к нему возвращаться или использовать его как подсказку во время презентации Вашему клиенту.
После того как Вы узнаете, как устроен документооборот у Вашего клиента в компании. Мы разработаем ему схему где можно применить приложение SIGNX к его бизнесу. И после дополненные слайды с решением его задач, вставить в базовую презентацию. И провести с ним онлайн или офлайн встречу. С демонстрацией продукта SIGNX.
Желаем удачи и высоких показатель продаж!
До новых встреч!

Игорь Шевцов
Руководитель продукта SIGNX
Вопросы-Ответы
Список часто задаваемых вопросов от абонентов SIGNX
Имеют ли право и могут ли сотрудники организации использовать приложение SIGNX для подписания юридически значимых документов с Клиентом?
•Все сотрудники организации, которым администратор Битрикс24 от имени руководства организации предоставил доступ к использованию приложения SIGNX, будут иметь возможность подписывать юридически значимые документа от своего имени.
•Сотрудники имеют право подписывать юридически значимые документы (договоры, соглашения, спецификации, акты) на основании и в рамках выданной доверенности от руководителя организации на подписание юридически-значимых документов.
•Для подписания электронного документа сотрудником (представителем организации) необходимо соблюсти следующие условия:
  • Сотруднику выдана доверенность на право подписания юридически-значимых документов;
  • Сотруднику предоставлен доступ к приложению SIGNX;
  • Сотрудник имеет уникальный (корпоративный) E-mail.
У нас с Клиентом уже подписан договор в бумажном виде и Клиент не против перейти на электронное подписание актов и дополнительных Приложений.
Нам нужно подписывать новый договор в электронном виде?
Как быть в таком случае?
•Как правило в любом договоре есть условия о возможности подписания нового дополнительного Приложение к договору.
•Рекомендуем предварительно уведомить Клиента о возможности подписания электронных документов через сервис SIGNX и ознакомить его с Соглашением об электронном взаимодействии.
•При отправке акта или дополнительного Приложения в электронном виде через приложение SIGNX достаточно на этапе отправки документа поставить галочку «Присоединить и подписать» Дополнительное соглашение об электронном взаимодействии, заполнить номер и дату действующего договора, к которому будут относиться новые электронные документы.
•При подписании электронного документа сервис SIGNX предложит Клиенту подписать Дополнительное соглашение об электронном взаимодействии, после подписания которого электронное взаимодействие с Клиентом будет организовано в рамках действующего договора.
•Дополнительное соглашение об электронном взаимодействии составлено таким образом, что может без дополнительных доработок быть присоединено к любому действующему или новому договору и обеспечивает правовую основу применения электронных подписей в электронном документе.

Клиент использует личную электронную почту. Будет ли электронная подпись Клиента с личным E-mail юридически значимой (собственноручной)? Не откажется ли Клиент от подписанного документа? Может ли такой документ быть предъявлен в суд, как доказательство заключения сделки?
•Чтобы Клиент не смог отказаться от подписанного электронного документа только на основании того, что документ подписан с применением личного E-mail, необходимо соблюсти одно простое правило при заключении сделки: сформируйте электронный след общения с Клиентом, переведите часть общения в сообщения электронной почты, это и будет являться одним из доказательств принадлежности E-mail лично Клиенту.
•Впишите в тело договора, тот E-mail Клиента, который он вам сам предоставил и далее согласовал в тексте договора.
•После подписания электронного документа вы с клиентом стали производить совместные действия в рамках условий договора и на этот момент времени у Клиента не было ни каких претензий к форме подписанного договора, соответственно Клиент осознанно использовал условия подписанного договора, что является дополнительным аргументом в защиту правомочности подписанного договора.
•Если вы использовали хотя бы часть рекомендаций и у вас на руках подписанный электронный документ и соглашение об электронном взаимодействии, то оспорить в суде факт подписания Клиента договора будет невозможно, и вы переходите к решению претензий по условиям выполнения договора, что является стандартной практикой разрешения хозяйственных споров.
Директор говорит, что у него есть квалифицированная электронная подпись и её выдавали при предъявлении разных документов (т.е. под гос.контролем), а тут подписали документ с использованием ФИО и E-mail. Есть сомнения в правовом статусе простой и усиленной неквалифицированной электронной подписи.
•В соответствии с Федеральным Законом 63-ФЗ «Об электронной подписи» в РФ применяются следующие виды электронных подписей: простые, усиленные неквалифицированные и квалифицированные, и все признаются собственноручными при соблюдение требований 63-ФЗ.
•Электронная подпись, признанная собственноручной, является юридически значимой и является эквивалентом подписи и печати на бумажном документе.
•Сервис SIGNX с помощью ФИО и E-mail подписантов формирует на электронном документе простые электронные подписи подписантов и дополнительно к электронному документу присоединяет усиленную неквалифицированную электронную подпись от AvisSIGN в целях защиты подписанного электронного документа от изменений.
•Для признания правового статуса электронных подписей в электронном документе в обязательном порядке необходимо подписать Соглашение об электронном взаимодействии, которое подходит для любых видов договоров.
Клиент говорит, что у него есть квалифицированная электронная подпись директора и он часть документов подписывает через информационную система обмена электронными документами, однако и наш директор имеет квалифицированную электронную подпись и он часть документов подписывает через другую информационную система обмена электронными документами и мы не собираемся переходить на информационную систему как у Клиента. Как в этом случае можно использовать приложение SIGNX для подписания электронных документов?
•Гражданский кодекс РФ и Федеральный закон 63-ФЗ «Об электронной подписи» не ограничивают право субъекта на использование различных видов электронных подписей.
•Если вы и ваш Клиент согласны подписывать электронные документы через сервис SIGNX, то вы можете спокойно отправлять Клиенту электронные документы на подписание.
•Переходить и регистрироваться в других информационных системах обмена электронными документами ни вам ни вашему Клиенту не требуется.
Клиент опасается того, что электронный документ может быть изменён, так как подписан с помощью сервиса SIGNX.
•Сервис SIGNX базируется на технологии AVISSIGN. Уникальность технологии AvisSIGN состоит в том, что используя доступные инструменты (ФИО, email) сервис упаковывает их в собственноручную электронную подпись Клиента и защищает подписанный электронный документ усиленной электронной подписью от AvisSIGN, выпущенной одним из мировых лидеров электронных подписей – GlobalSign, что и обеспечивает защиту подписанного электронного документа от изменений.
•Подписанный электронный документ дополнительно регистрируется в публичном сервисе AvisHASH с помощью которого можно легко проверить целостность электронного документа без всяких регистраций даже с мобильного устройства.
•Проверить целостность подписанного электронного документа очень просто: либо с помощью публичного сервиса AvisHASH, либо с помощью бесплатного приложения Adobe Acrobat Reader DC для ПК.
•Все условия проверки целостности подписанного электронного документа прописаны в Дополнительном Соглашении об электронном взаимодействии, не забывайте его присоединять.
Для руководителя было бы удобно использовать электронное подписание документов через приложение SIGNX в Битрикс24, но бухгалтерия сопротивляется и сомневается в том, что налоговая примет такие первичные документы.
•По умолчанию организация сдаёт налоговой только отчёты в установленной форме по установленным правилам, которые являются основанием для начисления налогов. В этом процессе никакие первичные документы в налоговую не предоставляются, а значит вопрос примет/не примет отсутствует по умолчанию.
•Если у налоговой возникли вопросы к сумме уплаты налогов, то она может запросить предоставить копии первичных документов, на основании которых организации отнесла денежные суммы к затратам или доходам, в таком случае вы просто отправляете документ в электронном виде или распечатываете, заверяете и предоставляете копию. Не забудьте предоставить налоговой Соглашение об электронном взаимодействии к предъявляемому документу. В Соглашении все правила признания электронных подписей собственноручными прописаны со ссылками на регламентирующие федеральные документы.
По требованию налоговой предоставлен первичный документ, подписанный с помощью приложения SIGNX в Битрикс24. Для налогового инспектора такая практика подписания электронного документа не привычна и поэтому он считает его недействительным.
•Если при подписании электронного документа соблюдены все требования 63-ФЗ «Об электронной подписи», соблюдены требования Гражданского и Налогового кодекса РФ, то налоговая не может оспорить легитимность электронного документа только на том основании, что он подписан электронной подписью.
•Министерство Финансов Российской Федерации письмом № 03-03-06/2/48232 от 20.08.2015 г. дало разъяснения для ФНС, что в соответствии со ст. 6 Закона 63-ФЗ гражданско-правовая сделка оформленная электронным документом, подписанным простой электронной подписью или усиленной неквалифицированной электронной подписью признаётся равнозначной документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью в соответствии с соглашением между участниками электронного взаимодействия.
•На основании Соглашения об электронном взаимодействии между участниками гражданско-правовой сделки электронный документ подписывается собственноручными простыми электронными подписями сторон, к которому дополнительно присоединяется усиленная неквалифицированная электронная подпись от AvisSIGN, обеспечивающая защиту подписанного электронного документ от изменений в соответствии с требованиями 63-ФЗ «Об электронной подписи».
•Именно Соглашение об электронном взаимодействии обеспечивает правовую основу признания простых электронных подписей сторон собственноручными, а подписанный электронный документ юридически значимым.